S2B2C供應鏈系統其名稱也可以是 S2B2B供應鏈系統,買家即是企業,也是個人都可以支持,其中包含的角色有供貨商,運營商,渠道商,買家四個角色,有些場景我們也可以理解系統為 S2B2B2B/C。
這個系統其實解決的是供應商,運營商,渠道商,買家之間的業務關系,那么在 S2B2C交易系統中也存在另外兩種交易鏈條:
場景一:供應商、渠道商和運營商承擔賣家的角色,統一為買家提供供貨服務;
場景二:供應商、運營商承擔賣家的角色,為渠道商提供供貨服務;
也就是說渠道商在系統中既可以是賣家,也可以是買家,只是所承擔的角色及交互界面的不同罷了。那么接下來主要說明一下場景一中幾個角色所承擔的職能及業務關系:
供應商:供應商作為平臺的供應商,主要提供產品供貨以及代發業務,因此在供應商業務體系按照交易流程來講,他需要考慮:
1.產品層面:產品的物料整理及更新,庫存的錄入,還有就是對于平臺的供貨價的錄入;
2.交易履約:對于采購商的采購訂單,若是供貨商供貨的情況下,需要供應商進行代發貨業務;
3.結算層面:運營商需要與供貨商智簡進行貨款的結算,當然這部分有牽扯到運營平臺的結算方式的問題;
渠道商:渠道商在這里可以理解為在平臺上開店,但是和一般的線上開店有兩個部分的不同:
1.產品上架:在開店后上架產品的時候,可以選擇上架自己的產品也可以在平臺的產品中心,上架供應商的產品,這部分產品的價格,庫存都都可以自己定義;
2.發貨業務:因為銷售的產品可以是自己的產品也可以是供應商的產品,所以發貨部分可以按照供貨商不同,拆分交易訂單成為不同的包裹,然后由不同的供貨商進行發貨。
運營商:運營商就是交易系統的所有者,主要負責整個系統的運營管理工作,以及招商引資。
買家:在 S2B2C 系統中,買家可以是企業,也可以是個人,按照產品價格策略以及產品策略可以實現企業采購與個人零售的差異化流程。
而且在實際的交易過程中,企業采購也依托于一些特殊的系統功能進行支撐:
1.詢價:可以單品或者多品快速詢價,對應不同的供應商或者渠道商進行報價,然后快速下單
2.招標:也可以理解為無庫存詢價,買家提交采購需求,供應商和渠道商在收到采購需求之后,進行產品匹配及報價,最終買家找出符合自己的報價清單,進行快速線上下單成交;
3.快速下單:可以理解為是下單方式多元化,支持正常的購買下單,歷史購買記錄復購,再來一單,通過采購清單快速導入下單,以及批量錄入產品快速下單的幾種方式。
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