2024.12.04
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社區電商在前兩年是風口浪尖，現在已經回歸理性，目前基本都是物業公司以及一些房地產企業有社區電商的業務訴求，基本是依托于當下自有的線下資源，為社區業主提供便民服務，也是一種新的業務模式。
基于一二線城市大眾的消費習慣，以及小區物業群里的實際情況，確實比較多存在拼單，團購的方式，通過線下組織完成一些快消品的消費，而且普遍率越來越多。
社區電商系統主要是通過每個小區設定一個團長，通過物業的物業群，定期發送一些活動及商品，進行營銷，這種方式對于日常的日用品以及一些應季的活動商品是非常有效的營銷方式。
社區電商的運營企業，也有一定的共性，基本都是沒有實際運營能力，以及囤貨能力的，因此這種業務一般會依托于合作的供應商進行具體的供貨及配送業務。
基于社區電商業務的實際情況，這樣整個業務體系基本已經呈現出來了，參與電商系統的角色基本上都包含：供應商-運營商-小區團長-小區業主：
供應商：供應商在用戶界面是不做漏出的，供應商的主要只能是提供貨品供應，上下架產品數據，在用戶下單之后，收到代發貨訂單，供應商提供快遞發貨到小區物業或者直接到消費者手中。最終與運營商進行貨款的結算。
小區團長：小區團長是運營商挑選的管理當前小區的團長，由團長根據社區電商系統的營銷策略，實現終端業主群里面的分享，互動，實現快速下單。團長還有另外一個職能是對于在小區自提點自提的訂單，進行訂單的收貨，以及業務在自提點的自提。
小區業主：對于業主在進入社區電商系統后，需要選擇對應的小區，在用戶購買的時候，可以選擇快遞到家或者快遞到小區自提點。
自提點業務是一句運營商的實際業務要求，為了給小區業務提供更低廉的價格，為了降低供應商的發貨成本，而產生的自提點自提業務，因此在某些場景下只能選擇自提單自提。是不會送貨上門的。
社區電商的營銷方式，一般也比較集中，除了常規的促銷打折，優惠券之外，還會有一些常用的裂變營銷：限時搶購，多人拼團是用的比較多的方式，也會有一些抽獎，大轉盤的活動增加用戶互動粘性。
在某些企業，如果可以支持虛擬產品售賣的情況下，可以集成本地化便民服務，例如：水電煤、電話費等，一般這樣的業務都是在微信小程序中進行實現的。
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