S2B電商系統是解決供應商、運營商、銷售經理、經銷商之間交易業務的關系系統,可以通過S2B電商系統完成線上對供應商管理、經銷商管理,以及各個角色之間的產品、庫存、交易、售后、結算、營銷等業務的管理,實現企業傳統 B2B業務的系統化、數字化目標。
在傳統的B2B 行業因為其缺乏系統化的管理工具,以至于 B2B 的交易模式及交易場景千差萬別,每個企業甚至每個經銷商的合作都有其特殊性,這對于運營商來講,是急需解決的問題,那么搭建 B2B 的交易系統,就成為了迫在眉睫的問題,感豪 S2B 電商系統基本是可以解決如下問題的:
一、品牌影響:對于潛在或者有有銷貨能力的客戶,缺少品牌認知的入口機平臺,企業官網無法完全觸達潛在客戶關注信息
二、信息互通,營銷下達:對運營商來講,上下游信息不順暢,基本都是靠電話、訂貨會、文件等方式進行傳遞,不進溝通成本高,也存在不同程度的理解偏差
三、交易流程:客戶管理、價格體系、采購訂單、合同、發票、賬務等信息通過傳統方式傳遞,錯中復雜,出錯率高,人員成本急劇增加,無法精確把握終端市場需求和客戶數據(尤其是通過渠道方式銷售)、渠道銷售流程冗長不透明,有合規風險,如何進行數字化的標準不清楚,成本過高
四、交易賬期:交易模式和付款沒辦法體系化管理,代理渠道和客戶賬期越來越久,資金回籠比較慢
五、數據積累:缺乏體系化的完整數據,對企業的一體化管理及市場分析行程壁壘,嚴重制約著企業銷售盈利擴張
在交易鏈條中,感豪信息的 S2B 系統可以實現對供應商、運營商、銷售經理、經銷商交易環節的系統化管理:
供應商:供應商是運營商通過招標及招商方式尋找的合作伙伴,主要是為運營商供貨,雙方在合作初期會通過招標、簽訂合作協議最終達成合作,運營商會將供應商錄入到自己的運營商體系,對供應商的等級,供應產品、供應價、結算方式、結算周期進行錄入,當再運營商產生采購需求時,以便于可以快速進入采購流程。
銷售經理:是運營商的銷售團隊,主要職責是負責拓展新客源,維護老客戶關系,盡可能的促成新老客戶的成交量,另外銷售經理的收入和銷售經理的簽單成正比的。
經銷商:經銷商自己是有銷售能力的,在 S2B 業務中所承擔的角色是買家,經銷商可以運營商的下游代理商、實體門店、線上網店等企業或者個人,經銷商與運營商之間會產生交易關系,是運營商的衣食父母,運營商也會對經銷商的等級,供應產品、供應價、結算方式、結算周期進行審核,S2B 也是為經銷商提供一個快捷便利的訂貨平臺。
運營商:一般運營商搭建S2B訂貨系統,主要的目標實現供應商,銷售經理,經銷商間的業務關系數字化,系統化,減少企業內部重復性工作的能耗,讓運營團隊有更多的經理去拓展客戶及成交量。
國內 B2B業務運營商采購還是有比較多的特殊交易場景,例如價格策略,產品策略,營銷策略,支付策略,配送策略,訂貨模式等,在感豪信息的 S2B 系統中,對于這些都有相應的系統功能支持。
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